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Les managers de demain sont condamnés à allier action, vision et leadership ainsi qu’à concilier rentabilité, performance sociale et bien-être. Plus que jamais, ils ont besoin d’une vue d’ensemble globale de leur milieu socio-économique, d’outils pratiques de gestion et de mesure.
Cet ouvrage présente les dix leviers nécessaires à une meilleure efficacité organisationnelle et gestion sociale. Pratique, il inclut des questionnaires et indicateurs, présente des mesures et recommandations, et offre une panoplie d’exemples d’actualité étayant les concepts sous-jacents aux analyses et recommandations proposées.
S’adressant aux cadres dirigeants des entreprises, experts en gestion et consultants en quête de solutions pragmatiques et désirant parfaire leurs connaissances en management du capital humain, Efficacité organisationnelle et performance sociale leur donne un cadre de travail et d’intervention précis, une vision structurée et un fil conducteur rigoureux à suivre.
1. Manager et coacher les personnes par valeurs
2. Développer et adapter son leadership
3. Prévenir et gérer le stress
4. Transformer les groupes en équipes cohésives
5. Transformer les conflits en opportunités
6. Optimiser prise de décision et créativité
7. Motiver et accompagner les personnes
8. Anticiper et encourager les changements
9. Communiquer et gérer l’information
10. Mesurer l’efficacité de la gestion des personnes
