342 pages - janvier 2025
ISBN papier : 9781836120247
ISBN ebook : 9781836130246

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L’histoire nous montre que les technologies aident l’homme dans ses activités quotidiennes. Chaque évolution technologique majeure provoque une révolution économique, culturelle et sociale, transformant les modes de vie des citoyens, des organisations professionnelles et les pratiques de consommation. Les technologies numériques l’illustrent parfaitement, et le tourisme n’y échappe pas. Bientôt, les technologies de la génération « X.0 » (IA, cobots, biotechnologies, etc.) entraîneront une nouvelle révolution sociotechnologique, introduisant l’ère 5.0.

Tourisme, technologies et consommation à l’ère du 5.0 explore le rôle et les enjeux des nouvelles technologies dans la « Société 5.0 », qui transforme progressivement les pratiques des professionnels du tourisme et des voyageurs. Face aux défis du changement climatique et du développement durable, il examine les opportunités et les limites des technologies bionumériques en faveur d’un tourisme plus durable et responsable.

L’ouvrage aide à décrypter un monde en transition, où les technologies digitales réinventeront les expériences de consommation, notamment dans le tourisme, et encourageront des comportements socialement plus responsables.

Partie 1. (R)évolutions numériques, tourisme et expériences de consommation
Partie 2. L’expérience de consommation 5.0 à travers ses cinq propriétés
Partie 3. L’incarnation dans l’expérience de consommation 5.0
Partie 4. « Société 5.0 » responsable et technologies X.0

Pierre-Henry Leveau

Pierre-Henry Leveau est maître de conférences en sciences de gestion et du management à l’ESTHUA et membre du laboratoire GRANEM de l’Université d’Angers. Ses recherches scientifiques s’intéressent au marketing expérientiel, digital et touristique ainsi qu’au comportement du consommateur.