316 pages - October 2023
ISBN papier : (FR) 9781784059750
ISBN ebook : (FR) 9781784069759

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Partie 1. Regards croisés sur les savoirs expérientiels
Partie 2. Regards croisés sur les impacts sur les organisations et les systèmes de santé

Luigi Flora

Codirecteur patient du Centre d’Innovation du partenariat avec les patients et le public (CI3P) à l’Université Côte d’Azur, Luigi Flora est spécialiste des savoirs expérientiels des patients et de leur complémentarité avec ceux des professionnels de santé.

Corinne Grenier

Professeur senior HDR, KEDGE Business School, Corinne Grenier mène ses travaux de recherche sur la transformation des organisations dans le champ de la santé, au regard de la société inclusive.

Frédéric Ponsignon

Professeur associé en management des opérations à KEDGE Business School Frédéric Ponsignon a développé une expertise sur l’expérience client/visiteur/patient, le pilotage des processus et le management par la qualité.